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  • 什么是PP会员?

    PP会员是PPTV推出的付费会员制服务产品,为PPLIVE的高端用户提供PPTV平台、视频内容、线上游戏、线下生活等各类VIP特权服务。

  • 什么是超级会员?

    超级会员除了可以享受PC、移动端的免广告、缓冲加速、会员专属片库等十多项会员的权利外,还能独享PP电视、PP Box等搭载PPOS系统的家庭互联产品上的会员专属电影等权利。
      SVIP VIP
    PP电视、PPBox等家庭互联网产品端
    会员专属片库
    PC、移动端会员专属片库
    去除广告
    缓冲加速
    蓝光高清
    尊贵红名
    专属客服
    赠送观影券
    自制剧抢先看
    付费点播折扣
    游戏礼包
    直播无延时
    等级加速
    专属表情
    更多特权,敬请期待。
  • PP会员特权有哪些?

    1) 特权一:尊贵标识
    PP会员昵称以醒目的标识出现在会员产品中,彰显PP会员尊贵身份。
    2) 特权二:专享内容
    PP会员可以观看VIP频道中的视频内容。
    3) 特权三:去广告
    PP会员可以使用PPTV客户端去广告功能,在观看视频的时候不再受广告打扰。
    PPTV VIP会员特权中所指的无广告限于PPTV在节目播放前后、暂停时投放的广告。
    4) 特权四:快速缓冲
    PP会员在使用PPTV客户端观看视频时,可以快速缓冲视频,体验超速震撼。
    5) 特权五:游戏特权
    PP会员可以优先体验PPTV旗下游戏,并获得免费礼包或优惠折扣。
    6) 特权六:生活特权
    PP会员可以用更低的价格购买PPTV购物平台的商品,也有机会获得现金券。
    7) 特权七:优先体验
    PP会员可以优先体验所有PPTV新产品,如3D影院、手机PPTV等。

  • 开通了会员,为什么仍然有广告?

    如果您已开通会员,看一下您的会员标识是否点亮,如果未点亮请重新登录刷新会员状态。
    若仍无效,请确认您开通会员时登录的PPTV账号和您观看视频时登录的PPTV账号是否为同一个。
    正常开通会员,即可去广告和观看会员免费影片。
  • 如何成为会员?

    1) 登录PPTV个人中心,使用您的PPTV账号在登录框进行登录,如何您还未注册PP账号,请先免费注册PPTV账号。
    2) 点击“开通会员”,进入会员开通页面,选择您要开通的会员有效期和支付方式。您可以通过支付宝、财付通支付会员费用,也可以通过网上银行卡、固定电话或者手机短信来进行支付,如果您身处海外,可以选择paypal进行支付。无论您用何种支付方式,都可以轻松享受我们所提供的PP会员服务。
    3) PP会员升级成功后,即可享受尊贵的会员服务。
  • PP会员费是多少?

    PP会员费是每月20元,即可在缴费后的一个月内享受会员服务,要保持会员身份,需要持续续费。海外地区用户在不方便使用人民币支付时,可以使用美金支付。但维护成本不同,所以使用paypal支付的费用为:每月10美金。
  • 如何续费?

    进入支付页面点击“会员付费”按钮,进入续费页面进行续费操作。 或者您可以在每次登陆PPTV后,点击弹出的气泡提醒中的“续费”按钮,进入续费页面进行操作。
  • PP会员费用有哪些支付方式?

    1) 网上银行
        使用网银支付,您需要先有一个已开通网上支付的银行帐户,进入支付中心后,点击选择“网银卡在线 支付”,确认开通时长和支付金额,选择您网银帐户所在银行,点击下一步,按照提示进行操作即可。
    2) 支付宝
        使用支付宝支付,需要你已经注册或者新注册一个支付宝账户,进入支付中心后,选择“支付宝在线支 付”,确认开通时长和支付金额后,点击下一步进入相应支付页面,完成支付流程即可。
    3) 财付通
        使用财付通支付,需要你已经注册或者新注册一个财付通账户,进入支付中心后,选择“财付通在线支 付”,确认开通时长和支付金额后,点击下一步进入相应支付页面,完成支付流程即可。
    4) 手机充值卡支付
    目前PP会员支持移动、联通、电信三种手机充值卡支付类型。
         第一步:进入支付中心选择“手机充值卡支付”;
        第二步:选择充值卡类型及充值面额,点击下一步进入神州付支付页面;
        第三步:按照页面提示输入你的充值卡号及页面信息,完成充值。
    5) 手机包月支付
    PP会员现支持移动、联通、电信三大运营商手机用户的包月支付。用手机开通PP会员业务, 请注意需要在支付页面填写“ 真实的”用于发送短信开通会员业务的手机号码。
        第一步:在支付页面选择手机支付;
        第二步:进入支付页面后,绑定账号。绑定方法,在输入框填写用于发送短信开通会员 的“真实”手机 号码,点击前去支付,绑定成功;
        第三步:按照页面提示,编辑短信“XW”发送到 “10666666”;
        第四步:收到系统短信后,根据短信提示回复确认信息,确定申请开通业务。
        第五步:订制成功后,您将收到一条系统短信,通知您成功开通会员业务。
    注意:如果您收到运营商下发的成功开通业务信息,但未升级VIP,这有可能因为您没有成 功绑定账号,请 您尽快联系PP客服为您人工解决绑定账号问题。客服电话:027-87572607(87572608)
  • 如何关闭支付宝连续包月?

    点击该链接:http://pay.vip.pptv.com/v2/paycenter?pricecode=default_vip_v1登录您开通支付宝连续包月的PPTV帐号,选择【支付宝连续包月】选项,点击'解除已开通的连续包月'即可关闭!
  • 实体卡如何兑换会员?

    刮开实体会员卡背面的16位密码,点击该链接:http://pay.vip.pptv.com/v2/ppcard/  输入到充值卡密码,点击立即支付,页面提示充值成功,即表示兑换成功。
  • 为什么我的VIP标识是灰色的?

    抱歉,如果您没有开通PP会员,那么您的VIP身份标识就是灰色的。如果您已经开通了会员,但您的会员服务已经到期,并且没有及时续费的话,你的VIP身份标识将会自动灰掉,只需要重新开通,即可点亮。
  • 为什么我开通了PP会员,身份标识却没有点亮?

    抱歉,如果确实扣费成功,但是PP会员标识不显示的话,有可能是数据不同步造成的。如果开通12小时后,仍然没有点亮PP会员标识的话,请与我们取得联系。
  • 我已开通了PP会员业务,为什么我的客户端还是不能免广告?

    抱歉,如果您的客户端没有升级到最新版本,还是不能享受会员服务。所以请您升级您的PPTV客户端,就可以享受PP会员免广告服务,去广告特权仅限去除视频播放贴片广告。
  • 手机包月用户如何退订?

    手机包月用户如需退订,可发送QXW到10666666,收到确认短信即可完成退订。
  • 如何联系我们?

    如果大家在使用上还有疑问的话,可以直接联系我们,我们会协助您解决疑难问题。 客服热线:400-001-2007 客服邮箱:kefu@pptv.com    工作时间:周一至周五上午:9:00至12:00;下午13:00至18:00